11月3日7:30，备受瞩目的2024年西安国际马拉松比赛在古城长安准时起跑。本次赛事设项丰富，吸引了3.5万名跑步爱好者热情参与，参赛者们用脚步丈量古城，感受西安的历史底蕴与现代活力。陕西移动西安分公司积极响应赛事组委会及全球通“逐马计划”现场网络应急保障需求，提前部署，圆满完成本次马拉松比赛通信保障任务。

提前部署 制定保障方案

西安移动高度重视活动期间网络保障工作，成立专项网络通信保障工作小组，结合实际需求提前制定保障方案，确保责任落实到人。比赛前夕，西安移动工作人员提前对马拉松起点、欢乐跑终点、半程及全程马拉松终点完成整体摸排，积极与组委会沟通，结合人流分布情况、终点区域情况及路线情况，形成完整的通信保障应急方案。

扩容优化 保证感知良好

为保障赛事期间的通信网络质量，西安移动进行了多轮网络优化工作。通过扩容小区、部署通信应急车、应急集装箱和应急仓等措施，有效提升了起点、终点及沿线区域的网络感知。据统计，本次赛事西安移动共扩容小区222个，部署通信应急车4辆、应急集装箱2个、应急仓3个，为参赛者和观众提供了优质的通信服务。

现场值守 确保网络平稳运行

赛事当天，西安移动安排现场值守及后台保障人员164人，7*24小时实时监控性能指标及故障情况。他们密切关注网络性能指标及故障情况，确保在第一时间发现并解决问题。此外，本次比赛期间，西安移动安排专人响应全球通“逐马计划”团队现场网络需求，确保本次保障整体视频、语音、上网感知良好。

在西安移动的精心保障下，本次比赛实现了“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要用户投诉、零负面焦点事件”的保障目标，彰显了西安移动在通信保障方面的专业实力和责任担当。未来，西安移动公司将继续致力于提升通信服务质量，为各类大型活动的成功举办提供更加坚实的通信保障。

编辑：席静