10月14日，有男子发布视频吐槽，在上海迪士尼入园安检时遭安检人员翻包，而他所携带的一副扑克牌不被允许带进园区。

视频显示，工作人员佩戴的胸牌、领带等物品上印有“保安”、“上海迪士尼”。该男子与安保人员产生争执。他拿着一副扑克牌、一把小剪刀和一个手电筒，质疑“为什么扑克牌不能带进去”。对此，男性安保人员称，“这里是迪士尼乐园，不是棋牌室”。

男子认为，迪士尼的入园规定里没有禁止携带扑克牌。“竟然还有人说，带扑克是为了排队时打牌，移动打牌是怎么实现的？长期出来旅游，随身带一副扑克牌，很难理解吗？”

男子评论区里，也有人认为，“扑克牌不会涉及公共安全，为什么不能带”。

潇湘晨报记者检索迪士尼官网，在游客须知中所提到的“不得携带入园”的物品中，没有提到扑克牌等。

10月15日，潇湘晨报记者拨打迪士尼官方热线求证此事，一名工作人员表示，迪士尼乐园没有明确规定不能携带扑克牌。“但是门口有安检人员，具体以现场为准。”

据九派新闻10月16日报道，当事人刘先生称，12日，夫妻俩带孩子从天津乘坐高铁前往上海迪士尼。扑克牌是坐高铁时陪孩子玩的，一直装在包里。他已经通过微信小程序“人民法院”对上海迪士尼乐园进行起诉，要求退还10元寄存费。但他也坦言，考虑到天津往返上海的时间和金钱成本，如果无法线上开庭，可能会考虑撤诉。

据新京报10月17日报道，上海迪士尼乐园回应称，根据《上海迪士尼乐园游客须知》，普通扑克牌不属于不得携带入园的物品，该名游客的扑克牌在当天被禁止携带入园系现场工作人员操作失误。“对于给游客带来的不便，我们深表歉意。我们正在积极与该名游客取得联系，希望邀请其重返乐园游玩。游客所携带的剪刀属于刀具，不得携带入园。”

潇湘晨报记者周凌如综合