*注：本文章来自「 SHIOK是OK」公众号

过去的高尔夫曾一度被认为是“精英运动”，也受到zf的诸多管制。而到今天，中国高尔夫行业又变成了怎样一番景象？

“年轻化”是WOWGOLF创始人吴昕宇反复提及的词。

值得注意的是，室内高尔夫的普及、场地的增多、技术的优化，让整体运营成本降低，大家已能以相对实惠的价格在市中心享受这项运动的乐趣。昕宇表示，这个价格，3年内还会再降。

回到故事的开局，首次创业，covid封控，开实体店堪称“地狱”模式。在经济走低的当下，为何WOWGOLF门店保持扩张？这背后的逻辑是什么？如何让年轻人爱上高尔夫生活方式？

本期SHIOK请昕宇来分享自己的开店之路，运营的想法以及高尔夫行业趋势观察。

Guest

● 吴昕宇

WOWGOLF创始人

● 蛋白

主持

「SHIOK是OK」发起人，dongqi Design栋栖设计事务所合伙人

Chat

01

室内高尔夫，可行吗？

蛋白

我们先来聊聊当时为什么想开店吧，你之前从事什么工作？是什么契机让你决定辞职做室内高尔夫？

吴昕宇

我是前金融行业从业者，主做财富管理。坦白说，最初接触高尔夫是为了拓展人脉，因为身边有很多客户打高尔夫，我就慢慢开始学球。当时我观察到，高尔夫客群都是社会精英，企业家较多。而之前高尔夫店的老板90%都是教练出身。虽教学经验丰富，但在营销、运营、设计这些方面还有待提升。基于这个现象，我开始尝试做副业，和某高尔夫俱乐部合作，包下一个打位，介绍朋友和客户去打球。运营半年后，我从单个打位进阶到包下一整个包厢（注：室内高尔夫包厢内通常含2个打位、休息区、洗手间），同时完善了运营服务以及室内装修。大概持续做了4个月时间，经营状况超出我的预期，收获很多正反馈。到2019年10月，由于店铺被新老板收回去做整体改造，我就被迫撤出了。关店之后，我决定去深度考察高尔夫市场，全身心投入，就辞职all in了。

蛋白

为什么短短4个月，就坚定了要all in？是看到什么市场潜力？

吴昕宇

因为我发现越来越多年轻人在打高尔夫，并且他们会为好的环境、好的服务买单。我把上海所有高尔夫相关业态的店都跑了一遍，包括练习场、球场、室内高尔夫。我当时做了个假设：如果我在市中心开一家有设计、定位年轻的高尔夫场馆，会不会有人来？

这个假设是基于，当时在上海核心区，像徐汇、静安、黄浦，你到任何一个练习场都要40分钟左右路程，如果堵车的话，来回就要花掉两小时。相当于发现了一个市场空白区吧，我们虽不是第一家室内高尔夫店，但却是首个把室内高尔夫开在核心区域的品牌。

蛋白

你的第一家店是什么时候开的？在设计这家门店时，有想到怎么做标准化吗？

吴昕宇

从19年底策划，到20年准备开店的时候疫情出现，经历各种波折，直到20年11月才正式开店。这家店其实算不上标准门店，因为只有三个打位。我们当时的预测是，运营到八个月左右，可能会出现预约不上位置的情况，我们要在这个时候去开下一家店。结果两个半月就验证了这个猜想。

我觉得店铺的延展需要忠于3个核心，一是营造舒适的环境，二是重视活动和社群运营。虽然这家店不大，但一定要保留能做活动的空间，所以设置了包厢和吧台区。另外，开店风水还蛮重要的哈哈，会找风水师傅来看看。

02

高尔夫 ≠ 精英运动

蛋白

你观察所有预定打位的用户，他们有什么共性？

吴昕宇

他们住得近。以25-40岁年轻人为主。另外，很多家庭客户会带孩子来学高尔夫，有亲子需求。还有一批是对传统练习场不熟悉，来我们这儿做个启蒙。有个非常意想不到的点是，我本来以为至少有10-20%的客群是为了认识人来的，但后来发现这个比例并不高。大部分人还是真正喜爱这项运动。

蛋白

以前大家描述高尔夫是“精英运动”，这个说法还成立吗？

吴昕宇

早期国内高尔夫确实是少部分人的运动，加上大面积绿地稀缺，所以被称为所谓的贵族运动。但现在已发生改变。我认为未来中国高尔夫行业发展更接近韩国。高尔夫在韩国也曾是权贵运动，仅供财阀或官员打，甚至有段时间这项运动被完全禁止。但在韩国出现世界级球手后，民众慢慢改变固有印象。同时，随着室内高尔夫场地供应增加，入门门槛降低，费用下降，越来越多人开始加入。现在，高尔夫运动的年轻化是全球性的，不止出现在中国。

蛋白

现在的教练费用你认为合理吗？我个人体感还是偏高。

吴昕宇

从产业的角度来说是合理的。整个行业目前优秀的教练很少，相比其他行业从业者是比较稀缺的。这也是我们一直努力在做的，就是培养更多优质的年轻教练。顶级的教练，价格仍会较高，但如是入门级，教学价格在未来三年内一定会下降。而且现在的教学模式更多是一对一私教，之后可能会有一对多的形式，类似小集训，性价比会更高。现在行业内标准化还不够完善，但我相信完全能做到。

蛋白

感觉这两年做实体门店生意的主理人都会相对保守，但看上去你仍在积极扩张。为什么会有这种乐观？

吴昕宇

其实我们扩张的速度并不算快，但我确实是有信心扩店的。相信一句话“否极泰来”，而且随着调整迭代，团队也日益成熟，我们抗风险能力还OK的。在整个市场比较保守的情况下，可能稍微带点进攻性做合理的扩张，不管是拿到的租金还是其他条件，都更好谈。经济一定会复苏，我就跟着节奏平缓地踩油门，脚踏实地做吧。

蛋白

未来开店会调整室内和室外的配比吗？

吴昕宇

可能还是室内为主。以前我也尝试想过如何让室内高尔夫取代室外，但现在不这么想了。室内的优势是不受季节影响，随时开始、随时结束，而且有数据化分析。但室外空气清新，打得也是真正的高尔夫。二者感受全然不同。如果你今天的诉求是和朋友社交小聚，没那么多时间，就找个包厢过2小时球瘾，大家PK打球，为好球而欢呼。这个部分是室外做不到的。我们的品牌希望多创造一些这样快乐的场景。

03

高尔夫

也是种生活方式

蛋白

除了古北那些老场馆，现在市场上的室内高尔夫品牌多吗？你们入局后是否吸引了更多新玩家进入？

吴昕宇

我们不会定义自己为室内高尔夫品牌，我们做的是高尔夫生活方式，场馆运营只是其中一块。在22年封控的时候，我一直在思考，那些打得不错的学员未来可能更喜欢去世界各地下场，如何让流失的学员再回到室内场馆？后来想通了：其实不需要他们回来，我只需要把业务拓展出去。每个阶段打高尔夫的乐趣不同，需求也有差异。所以我从室内店，到开了练习场店，覆盖更多场景。同时，定制的会员活动也一直在做，包括高尔夫旅行、留学教育、跨品牌联名活动等等。不局限于室内高尔夫。

蛋白

我现在会把高尔夫当成是旅行中的标尺，不知道去哪的时候，就选择围绕一个不错的球场来订行程，体验一般不会翻车，而且会大大减少刷手机的时间。你是如何理解“高尔夫生活方式”呢？

吴昕宇

我认为的生活方式就是，在真正属于你自己的时光里，你想做什么。在休闲的时候，有人去跑步，有人安静看书，有人选择打高尔夫。只有你单纯地喜欢做这件事，而不是为了其他奖赏或回报，这个时间才专属于你。当你把球打得很远很直，它并不带来额外奖励，只是单纯的开心。这种快乐其实很珍贵，归根到底我希望WOWGOLF把快乐带给更多人。

蛋白

聊起生活方式，一定会提到服饰配件。现在的高尔夫服装已经破圈，大家可以穿得很潮流、很复古去打高尔夫，不需要那么正式了。你们有出什么好玩的周边吗？

吴昕宇

我觉得高尔夫服装很有趣的是，我们在球场上可以有焕然一新的身份和感受。目前我们有和各个品牌合作售卖球具，自己也有设计一些高尔夫的扑克牌、帆布袋。要做好零售，必须对高尔夫文化以及这项运动本身有足够深的理解。如果你只是做一些“好看”的产品，没有品牌灵魂，那就太单薄了。这部分我们还有很长的路要走，希望去传播高尔夫的文化和内在。但现在做的仅作为会员增值服务，没有带着要卖出多少量的概念。

蛋白

谢谢你的分享。

以上内容选取本期谈话内容的60%

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