电池安全问题 Canyon为用户提供部分退款服务
迪丽瓦拉
2024-12-19 08:23:12
0次
因为电池安全问题，Canyon Bicycles此前发布了停用通知，涵盖的车型为Canyon Spectral：ON CF & CFR和Canyon Torque：ON CFR。
此次安全问题是电池外壳中形成的裂纹构成了安全问题，这可能会导致湿气进入电池，从而触发短路，绕过故障安全保护机制。但并非所有自行车都受到影响，因此官方要求用户取出主电池以检查其序列号，如果发现自行车属于受影响批次，马上停止使用。当时Canyon无法为受影响的用户提供解决问题方案：退款或更换电池。
时隔一个月，Canyon终于做出进一步声明，将提供部分退款，并将于2025年2月解决所有问题。目前尚不清楚该解决方案是什么，不过受影响的客户现在可以申请部分退款，退款金额将根据购买的型号而有所不同，但这只是自行车原始购买价格的一部分：Spectral：ON型号为260-596欧元，Torque：ON型号为260-447欧元。
作为替代方案，Canyon为其网上商店提供比现金退款优惠高50%的优惠券，但是该选项不适用于英国、加拿大或澳大利亚的客户。值得一提的是，受影响型号的二手车主也有权获得部分退款。
编辑：滨
相关内容
热门资讯
新手入门公路车？美利达SCUL...
想入公路车坑 但预算又有限 主要是为了健身、通勤 ...
稳定可靠 禧玛诺山地车变速套件...
变速器在自行车上是除了车架之外，最重要的配件之一，而市面上这几年也出现了不少自主品牌变速套件，它们同...
5亿跑者，这类人1年消费180...
越野跑人均消费破900元，“跑步人口主力军”健身跑人均消费500元以上。 ...
足坛反腐汇总：陈戌源获最重刑，...
今日，前中国男足主帅李铁被以受贿罪、行贿罪、单位行贿罪、非国家工作人员受贿罪、对非国家工作人员行贿罪...
欧国联与世欧预全面撞期，史上最...
记者寒冰报道 12月13日，2026年世预赛欧洲区小组赛抽签，堪称史上最复杂但也是最简单的大赛...
2024中超场均上座率近两万+...
记者陈永北京报道 12月13日，“2024职业联赛专题新闻通气会”在北京召开，中国足协副主席杨...
不吹不黑，这5个日本小众包包品...
一说到包包，很多人满脑子想的都是“顶奢”爱马仕、LV，但其实，日本也有很多纯手工制作的包包值得买！ ...
海外第一届League Awa...
每年的年底，各大行业都在盘点和总结这一年的一些丰功伟绩，电子竞技圈也不例外。比如最近LPL这边要例行...
索尼终上架5系MiniLED电...
说起索尼电视，到2023年3月时候，还是很火的，当时索尼推出了X90L系列，延续X90在中端市场的竞...
看到“中年玩家”诉求的《仙遇》...
现在还能怎么从大厂手里抢用户？前段时间有朋友跟我聊起2024年，说虽然还是有差异化新品突围，但赛道覆...